Bien plus que de la formation !
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COVID-19 : ACCUEILLIR SES CLIENTS
Comment concilier le respect des gestes barrières et de distanciation sociale en préservant la qualité de l’accueil ? Cette formation à distance vous donne les clés et les outils pour protéger vos collaborateurs et vos clients.
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QUALIOPI : Tout comprendre !
À compter du 1er janvier 2022, les Organismes de Formation devront se faire certifier sur la base d’un référentiel national unique comportant 7 critères et 32 indicateurs ... Réussissez votre Audit de Certification !
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4 JOURS POUR ENTREPRENDRE !
Pour gérer une entreprise, le créateur ou repreneur doit maîtriser des connaissances et des compétences dans de nombreux domaines : 4 jours pour entreprendre et optimiser vos chances de réussite ...
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METTRE EN OEUVRE FACILEMENT LE RGPD
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) s’applique depuis le 25 Mai 2018 à toute entreprise européenne quelque soit sa taille qui collecte, traite et stocke des données personnelles.
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ÉVOLUTIONS DE LA NORME EN 9100
Cette formation vous présente les évolutions de la norme EN 9100 et permet de passer en revue les exigences du référentiel dans sa version 2016 en insistant sur les points de vigilance pris en compte par les auditeurs.
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GÉRER LES BAUX COMMERCIAUX
Fixer les clauses d’un bail commercial, réviser un loyer, réussir le renouvellement ou la résiliation du bail, en définir la valeur... Cette formation vous permet de mieux gérer un patrimoine dont vous avez la charge.
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GÉRER LE STRESS AU TRAVAIL
2.6 % des salariés présentent un « risque élevé » de Burn-out ! Si éliminer le stress de votre vie professionnelle est impossible, apprendre à bien vivre avec et à mieux le gérer est indispensable !
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PRISE DE PAROLE EN PUBLIC
Quel que soit son métier, s'exprimer clairement à l'oral est indispensable. Cette formation vous permet de développer vos talents d'orateur et de captiver votre auditoire.
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GÉRER LES CONFLITS
Tensions, frictions, oppositions : le monde de l'entreprise n'est pas un long fleuve tranquille. Cette formation vous permet de comprendre le processus d’un conflit afin d'adopter la meilleure stratégie de résolution.
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RÉUSSIR SES NÉGOCIATIONS COMMERCIALES
Cette formation vous permet d’acquérir ou de renforcer vos compétences en matière de négociation commerciale. Elle vous fournit les clés et les outils vous permettant de devenir un négociateur hors pair.
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LES 6 COMPÉTENCES DU COACH
Comment faire évoluer votre rôle en adoptant une posture de Coach ? A travers notre processus d'accompagnement, découvrez les 6 compétences professionnelles du Coach.
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MANAGER EFFICACEMENT
Au delà de garantir la réalisation de ses objectifs, le professionnalisme du Manager s'observe au quotidien. Il doit savoir tirer parti du talent et des compétences de ses collaborateurs.
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LA NORME ISO 9001:2015 (MANAGEMENT)
Cette formation vous présente les exigences de la norme ISO 9001:2015 et vous apporte, au travers d'exemples concrets, des méthodes et outils dans le cadre d'une démarche de certification tierce partie.
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LA NORME ISO 22000 (ALIMENTATION)
Cette formation vous présente les exigences de la norme ISO 22000 et vous apporte, au travers d'exemples concrets, des méthodes et outils dans le cadre d'une démarche de certification tierce partie.
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LA NORME ISO 14001 (ENVIRONNEMENT)
Cette formation vous présente les exigences de la norme ISO 14001 et vous apporte, au travers d'exemples concrets, des méthodes et outils dans le cadre d'une démarche de certification tierce partie.
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RÉUSSIR SES ENTRETIENS
Si vous êtes à la recherche d’un emploi, d’un stage ou d’une alternance, alors l’entretien d’embauche est l’étape finale de votre parcours. Mais y êtes vous préparé ? Cette formation pour permet d'acquérir les bons réflexes.
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RÉUSSIR SON ENTRETIEN DE VENTE
Pour les commerciaux, le challenge est de « vendre plus et mieux » en maîtrisant les étapes incontournables de la conduite d'entretien de vente. Comment engager, découvrir, convaincre et emporter la décision ?
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SAVOIR RÉPONDRE AUX OBJECTIONS
Savoir répondre aux objections est incontournable dans la vente. Parce qu'elles témoignent de l’intérêt que le client porte à votre offre commerciale, apprenez à les gérer efficacement et adoptez la bonne attitude.
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SÉCURITÉ DES BIENS ET DES PERSONNES
Avec 7 formations sur la grande distribution et le Merchandising, nos formateurs experts sont en mesure de vous apporter les clés pour maîtriser les techniques de la grande distribution.
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INTÉGRER UN NOUVEAU COLLABORATEUR
Avec 7 formations sur la grande distribution et le Merchandising, nos formateurs experts sont en mesure de vous apporter les clés pour maîtriser les techniques de la grande distribution.
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HYGIÈNE ET SÉCURITÉ ALIMENTAIRE
Avec 7 formations sur la grande distribution et le Merchandising, nos formateurs experts sont en mesure de vous apporter les clés pour maîtriser les techniques de la grande distribution.
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L’ENTRETIEN D’ÉVALUATION ANNUEL
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L’ACCUEIL CLIENTS EN MAGASIN
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LE MERCHANDISING
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LA DÉMARQUE
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PROSPECTER ET VENDRE PAR TÉLÉPHONE
Aujourd'hui, il est essentiel de savoir prospecter par téléphone dans un fort contexte concurrentiel. Cette formation vous permet d'acquérir les techniques spécifiques à l'entretien de prospection ou de télévente.
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ÊTRE EFFICACE AU TÉLÉPHONE
80 % de l'image de marque de votre entreprise passe par votre accueil téléphonique. Cette formation vous propose de renforcer votre maîtrise de l'outil téléphonique afin de communiquer plus efficacement.
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DÉVELOPPER SA CRÉATIVITÉ MARKETING
Vous en avez assez de ne pas être suffisamment créatif dans votre travail ? Cette formation fournit des méthodes efficaces pour produire de nouvelles idées utiles à votre développement.
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BOOSTEZ VOTRE CONFIANCE !
Nombreuses sont les réussites qui reposent sur la confiance en soi ... et ce n’est pas inné ! Cette formation vous permet de maîtriser des outils concrets pour renforcer votre confiance, valoriser votre stress, travailler en équipe efficacement, être convaincu et convainquant !
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M.A.O. NIVEAU I (Initiation)
Aujourd'hui, la musique est en perpétuelle évolution et il n'a jamais été aussi facile de réaliser de la Musique Assistée par Ordinateur ! Cette formation propose aux débutants en M.A.O. d’apprendre via une prise en main directe des outils Logic X Apple et Ableton Live 9.
